Enchères à la baisse / Enchères inversées. Sur Wistigo, osez payer moins cher tous vos produits high-tech(Télévision, Console de jeux, Lecteur MP3,Appareil photo numérique, etc.)



Bonjour,

L'équipe Wistigo est actuellement en train d'effectuer des modifications techniques sur le site. Nous espérons vous retrouver très prochainement.

L'équipe wistigo

FAQ WISTIGO


Comment fonctionne Wistigo ?
Wistigo met aux enchères des produits neufs pendant une durée déterminée. Moyennant un coût de participation, toute personne inscrite sur Wistigo a la possibilité d’enchérir sur un produit. L’internaute peut enchérir pendant toute la durée de l’enchère. Lorsque le décompte du temps restant arrive à zéro, toutes les offres ayant été proposées une seule fois sont comparées. Parmi ces offres ayant été proposées une seule fois, c’est celle avec le plus faible montant qui sera designée gagnante. C’est donc la personne ayant proposé l’offre unique la plus basse qui remporte le produit.

L’inscription

Comment faire pour participer aux enchères Wistigo ?
Pour participer aux enchères de Wistigo, il est nécessaire de s’inscrire en remplissant les différentes informations demandées sur la page inscription. Tous les champs indiqués sont obligatoires. Vous devez également accepter les conditions générales d’utilisation de Wistigo afin de valider votre inscription.


L’inscription à Wistigo est elle payante ?
Non, l’inscription à Wistigo est totalement gratuite. De plus, lors de votre inscription, un crédit cadeau est mis à votre disposition sur votre compte Wistigo.

Peut-on modifier les informations saisies lors de l’inscription ?
Oui, les informations saisies peuvent être modifiées, sauf les informations suivantes: pseudonyme, prénom, nom, date de naissance et sexe.

Qui peut s’inscrire sur Wistigo ?
Toute personne majeure ou ayant obtenu l’autorisation préalable de ses tuteurs légaux selon les lois existantes dans son pays de résidence.

Une fois inscrit, est-il possible de supprimer son compte Wistigo ?
Oui, pour cela, il suffit d’envoyer un email à contact@Wistigo.com en précisant son pseudo, son nom et prénom.

Wistigo peut il supprimer le compte d’un utilisateur inscrit ?
Oui, Wistigo se réserve le droit de supprimer un compte utilisateur si ce dernier ne respecte pas les conditions générales d’utilisation qu’il a accepté lors de son inscription ou s’il ne s’est pas connecté à son compte durant une période supérieure à 18 mois.

Participer aux enchères Wistigo

Qu’est ce qu’une enchère en cours ?
Une enchère en cours se caractérise par un produit neuf (et garantie) mis en vente, une durée et un coût de participation.

Qu’est ce qu’une enchère simple ?
L’enchère simple est le montant (en Euro) proposé par l’internaute pour acheter le produit. L’internaute peut proposer un montant à partir de 0,01€ et avec un maximum de 2 chiffres après la virgule.

Qu’est ce qu’une enchère multiple ?
L’enchère multiple est une plage d’enchère proposée par l’internaute pour acheter le produit.
Par exemple : Si vous proposez une enchère multiple de 0,01€ à 0,05€, cela correspond aux offres 0,01€, 0,02€, 0,03€, 0,04€, 0,05€, 0,06€ ce qui équivaut à 6 offres différentes. L’internaute devra donc payer 6 fois le coût de participation indiqué.

Qu’est ce que le coût de participation ?
Le coût de participation est la somme que doit régler un internaute afin de pouvoir placer une offre. Ce coût de participation est différent en fonction des enchères et il est visible sur chacune d'entre elles.

Que signifie la phrase "il vous reste ... offres gratuites" visibles sur les enchères ?
Wistigo donne la possibilité aux membres de placer gratuitement un certain nombre d'offres sur les enchères. Le nombre d'offres gratuites est variable et précisé sur chaque enchère. Une fois que ces offres gratuites sont placées, si l'internaute continue à placer des offres, ces dernières seront débitées directement sur le solde son compte dans le cas au celui ci est créditeur.

Sait-on immédiatement si notre enchère est unique ?
Oui, dès que vous posez une enchère, vous aurez immédiatement l’un des 3 messages suivants :
- Votre enchère est actuellement l’enchère unique la plus basse
- Votre enchère est unique mais actuellement trop haute
- Votre enchère est n’est pas unique

Si mon offre est unique mais trop haute, puis je encore gagner ?
Le prix unique le plus bas varie continuellement en fonction des offres proposées pas les utilisateurs. Une enchère unique mais trop haut à un certain moment ne veut pas forcément dire qu’elle ne sera pas l’offre unique la plus basse à la fin de l’enchère.

Est-il possible d’annuler une enchère ?
Non, il n’est pas possible de retirer une enchère une fois qu’elle a été confirmée.

Que se passe-t-il si aucun internaute n’a placé une offre unique la plus basse ?
S'il n’existe aucune enchère unique, le produit est remporté par l'utilisateur qui aura présenté en premier, l'offre la plus basse placée par le plus petit nombre d'utilisateurs.
Prenons un exemple :
Pour un produit déterminé, pendant la Période d’Enchère, les offres suivantes ont été faites:
0,01 € - 3 enchères
0,02 € - 2 enchères
0,03 € - 4 enchères
0,04 € - 6 enchères
0,05 € - 3 enchères
0,06 € - 2 enchères
L’enchère la plus basse pour laquelle il y a eu le plus petit nombre d’enchères est 0,02 €. L’utilisateur qui a placé cette enchère de 0,02 € en premier a le droit d’acheter.

Le compte Wistigo

Puis je créer plusieurs comptes Wistigo ?
Non, conformément aux conditions générales d’utilisation de Wistigo, il ne peut y avoir qu’un compte Wistigo par internaute.

Comment recharger mon compte Wistigo ?
Pour recharger votre compte Wistigo, il vous suffit de vous connecter avec votre pseudo et votre mot de passe. Ensuite, cliquez sur « recharger mon compte ». Vous pourrez recharger votre compte par CB ou compte Paypal.

Le paiement est il sécurisé ?
Oui, le paiement via paypal (compte paypal ou CB) est sécurisé. Des mesures de prévention contre la fraude parmi les meilleures du marché et une méthode unique de protection de vos informations financières font de PayPal un mode de paiement en ligne sécurisé.

Les crédits dont je dispose sont ils limités dans le temps ?
Non, une fois le compte rechargé, vous pouvez utiliser votre crédit quand vous le souhaitez. Il n’y a pas de limite de temps.

Est-il possible de recevoir des crédits cadeaux pour participer aux enchères ?
Oui, il existe différents moyens d’obtenir des crédits cadeaux :
- Lors de votre inscription, un crédit cadeau est automatiquement mis à disposition sur votre compte Wistigo.
- Vous pouvez également recevoir des crédits cadeaux en parrainant d’autres personnes via l’espace « parrainage ». Chaque filleul qui aura rechargé son compte vous permettra de remporter des crédits. Vous pouvez suivre vos gains via l’espace « parrainage » et en cliquant sur « vos gains »
- Lorsque vous rechargez votre compte, un crédit cadeau vous est également offert en fonction de la somme que vous avez rechargé.

Les Enchères terminées

Quand connaît-on les résultats ?
Nous connaissons quasi immédiatement les résultats d’une vente à savoir, le pseudo du gagnant ainsi que le prix gagnant. Ces derniers seront affichés sur le site sur l’espace « enchères terminées ». Si toutefois le gagnant venait à se désister ou à ne pas payer dans les 30 jours, son pseudo et l'enchère gagnante resteraient affichés avec cette vente même s'il ne peut plus acquérir le produit. Ces informations ne seront pas modifiées afin que n'apparaissent que des données permettant de cibler le montant auquel ce produit peut potentiellement être remporté.

A quel moment suis-je informé si je remporte un produit ?
Dès que vous remportez un produit, vous recevrez un mail de confirmation. Vous avez également accès via votre compte Wistigo à l’historique de vos enchères remportées. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Wistigo, puis cliquez sur « mes enchères » et « vos enchères gagnées ».

Comment acquérir l’objet que j’ai remporté ?
Lorsque vous remportez un produit un mail de confirmation vous est envoyé. Il vous sera demandé dans ce même mail de débiter votre compte Wistigo dans un délai de 30 jours. Si vous n’avez plus de crédit sur votre compte, vous devrez au préalable créditer votre compte.

Suis-je obligé d’acheter un produit dont j’ai remporté la vente ?
Non, vous avez 30 jours pour confirmer votre achat. Si au bout de 30 jours, vous n’avez pas débité votre compte Wistigo, vous ne pourrez plus acheter ce produit et nous contacterons la personne qui a fait la 2ème offre unique la plus basse.

L’internaute qui n’a pas remporté le produit doit il payer le montant offert ?
Non, l’internaute qui n’a pas trouvé l’enchère unique la plus basse pour un produit ne doit pas payer le montant offert pour ce dernier.

Que se passe-t-il si l’internaute qui a trouvé l’enchère unique la plus basse n’achète pas le produit dans un délai de 30 jours ?
Dans ce cas, nous contactons par mail l’internaute qui a fait la 2ème offre unique la plus basse. Ce dernière aura également 30 jours pour confirmer l’achat du produit en débitant son compte Wistigo du montant offert.

Y a-t-il des frais de transports pour les produits remportés ?
Non, il n’y a aucun frais de transports excepté s’ils sont précisés sur la fiche produit d’une vente en cours.

Les objets en vente sont ils garantis ?
Oui, tous les objets remportés sont neufs et garantis « constructeur ».